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プライバシーポリシー

ゆりのき薬局 個人情報保護の基本方針

当薬局では、患者さまに安全にお薬を使用していただくため、また、個々に即した調剤業務やお薬の情報提供、継続的な治療の支援をさせていただくために、ご住所、電話番号等の連絡先の他に、体質、副作用歴、併用薬、生活習慣などの個人情報および被保険者証を確認させていただいております。
ご提供いただきました個人情報につきまして当薬局では、以下のように「個人情報保護」に関する方針を定め、公表いたします。

当薬局が保有する個人情報

個人に関する情報で、氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付された番号、記号その他当該個人を識別できるものをいい、当薬局が利用するものとして保有する個人情報をいいます (処方せん、調剤録、薬歴簿、レセプトデータ等)。

個人情報の収集・利用及び提供

安全で適切な医療を提供するために、被保険者証の提示や問診票などで患者さまの個人情報を収集いたします。
その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用および第三者への提供は、以下の場合を除き原則致しません。
  • 事前に患者さまの同意をいただいている場合
  • 個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
  • 法令等に基づく場合や、生命、身体等の保護が優先される場合

個人情報の安全管理

患者さまの個人情報について、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス等の防止に努めます。

保有個人データの開示、利用の停止、訂正等

ご本人の保有個人データの開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当薬局の開示手順に従った対応を致します。
また、内容が事実でない等の理由で訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応致します。
関係法令およびガイドライン等の遵守
当薬局は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守するとともに、継続的な改善が図られるよう取り組んでまいります。

当薬局における、患者さまの個人情報の利用目的

薬局内での利用
  1. 提供する調剤業務、薬歴管理、服薬指導、薬剤情報提供、お薬などのご相談への対応等
  2. 上記事項に係る患者さまのご家族等へのお薬等に関する説明等
  3. 保険調剤に係る事務
  4. 患者さまに係る当薬局の管理運営業務として、会計・経理、調剤事故等の報告、安全にお薬を使用していただくためのサービス等の向上などのため
  5. 安全にお薬を使用していただくためのサービス等や、業務の維持・改善のための基礎資料として医療の質の向上を目的とした薬局内症例研究、薬局内医療実習への協力
薬局外への情報提供としての利用
  1. 処方元医療機関等への照会
  2. 他の医療機関等との連携
  3. 電話などによる患者さまのご家族等へのお薬等に関する説明
その他の利用
  1. 審査支払機関へのレセプトの提出
  2. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  3. 外部監査機関への情報提供
  4. 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
  5. 医療保険事務の委託
※上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨お申し出いただければ、あらかじめ事前同意の確認を求めることができます(法令に基づく情報提供の場合は、お申し出をお受けできない場合があります)
 
※特にお申し出がない場合は、同意をいただけたものと致しますこと、あらかじめご了承ください。
 
※これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。
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